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客服专员
3000元以上 肇庆 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
广东鼎湖山泉有限公司 最近更新 452人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1.负责线上线下订单管理,包括用户建档、订单派发、售后跟踪,提升用户满意度;
2.微信在线回复用户产品及交易咨询,解决用户问题,并及时回复用户,引导消费;
3.负责内外部的微信群咨询响应,查询答疑,包括微信群、小程序、企业号等渠道;
4.引导用户参与营销活动,提高复购率,过程与用户积极互动,参与活动执行程;
5.配合公司完成各项计划及业绩目标。
任职要求:
1、中专及以上学历,熟悉办公软件操作,懂粤语优先;
2、具备良好的责任心,耐心踏实,善于沟通,学习能力好;
3、良好的服务意识,具备团队合作精神,有线上客服经验优先。
联系方式
注:联系我时,请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址:肇庆鼎湖区鼎湖区鼎湖大道31园区鼎湖山泉
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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