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电商店铺客服
面议 广州 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
广东广信通信服务有限公司 2025-03-17 15:08:14 1556人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
【岗位职责】
1、负责电信业务的相关咨询和业务受理等:
2、售前用户咨询及接待、。
3、售后咨询及异常情况查询及处理。
4、投诉情况处理,退款审核及处理。
5、催付、催评价、评价回复、日常催激活、激活引导等。
6、优化日常接待术语、快捷短语、辅助优化店铺页面详情、展现等。
7、订单梳理并导入,进行受理及跟进。
8、协助完成部分运营数据反馈。

【岗位要求】
1、学历:大专以上
2、工作经验:1年以上电商平台咨询接待工作
3、.熟悉电商平台接待工具的使用,
4、有良好的工作态度及适应能力;
5、学习能力强,为人谦和有耐心,有强烈的责任心和敬业精神,服从工作安排;

【薪酬待遇】
1、工资保障:基本工资 绩效工资 其他补贴 劳动竞赛奖励等;
2、保险福利:六险一金、意外险;
3、培训福利:提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训;
4、其他福利待遇:节日福利、高温慰问、工作满一年享有带薪年假、年功津贴、公司每年安排体检;
5、文娱活动:拥有开心的团队气氛,定期举办生日会,户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。

【工作地点】广州市天河区信成南街17号侨景大厦(体育中心地铁站附近)
【工作时间】周一到周五9:00-18:00,周末双休
联系方式
注:联系我时,请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址:广州天河区广州市天河区信成南街17号侨景大厦
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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