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【工作职责】
1.多语种热线（热线号码：960169）提供英语、日语、韩语三种语种的公共服务咨询及政务服务翻译服务；
2.多语种公共服务咨询范围包括：广州范围内的官方外事活动、公共交通、景点、传统美食等；
3.多语种政务服务翻译对接政府热线主要包括：12345、110、119、120等，
通过三方通话的形式为政府服务热线提供多语种服务翻译保障；
4.职责4.多语种热线为广州市各级政府部门尤其是涉外窗口部门或外勤人员提供全方位的多语种（三方通话）即时翻译服务；
5.多语种热线为外籍人士提供通信、交通、水电煤、银行等公共服务企业热线的拨打指引。

【任职条件】
1、英语流利，并需满足以下条件中的任意一条：
--通过英语专业八级考试（TEM-8，Test for English Majors-Band 8）证书且成绩必须为良好以上（成绩仅为合格者不符合要求）
--通过人社部“翻译专业资格（水平）考试”(China Accreditation Test for Translators and Interpreters —CATTI )二级笔译或者三级口译考试，并持有相关证书
2、基本要求：
1)学历：本科或以上。
2)普通话、粤语流利，性格开朗、积极向上。
3)有良好的沟通、理解、表达、归纳能力。
4)有服务意识、团队合作精神和较强的责任心。
5)做事认真、积极主动，能服从安排和指挥。

【工作时间】
轮班轮休，8小时轮班
班次时间区间为：白班8-18，中班12-22，大夜22-8，中、夜班有额外补贴