职位描述
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商务型客服
1、独立面对客户沟通,独立完成客户转化;
2、客户关系推进及维护,保持客户联络,掌握客户的需求和动向;
3、协同内部上下游,整合公司资源,处理履约端出现的异常情况;
4、根据客户需求提供解决方案,整合内外部资源,促成客户转化达成;
5、参与客户合同的商务谈判、合同审核工作,提前/可把控风险情;
6、人员异动情况下,中小型客户可作为维护性销售承接公司客户;
任职要求
1.大学本科及以上学历,国际贸易或商务英语专业优先;
2.英语4级及以上,具有良好的口语交流及书写能力;
3.具有良好的沟通能力和服务意识,具有独立处理复杂问题、应急事件的处理能力;
4.3年以上货代行业客服岗位工作经验(必须项)。
1、独立面对客户沟通,独立完成客户转化;
2、客户关系推进及维护,保持客户联络,掌握客户的需求和动向;
3、协同内部上下游,整合公司资源,处理履约端出现的异常情况;
4、根据客户需求提供解决方案,整合内外部资源,促成客户转化达成;
5、参与客户合同的商务谈判、合同审核工作,提前/可把控风险情;
6、人员异动情况下,中小型客户可作为维护性销售承接公司客户;
任职要求
1.大学本科及以上学历,国际贸易或商务英语专业优先;
2.英语4级及以上,具有良好的口语交流及书写能力;
3.具有良好的沟通能力和服务意识,具有独立处理复杂问题、应急事件的处理能力;
4.3年以上货代行业客服岗位工作经验(必须项)。
工作地点
地址:广州越秀区广州世界贸易中心大厦-南塔1609-12室


职位发布者
滕郑榕HR
上海环世物流(集团)有限公司

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交通·运输·物流
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1000人以上
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私营·民营企业
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宁国路228号郡江国际大厦B座