职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位介绍:
1.负责日常会员问题的咨询,解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并提供会员优质的服务;
2.协调各部门完成简单的售后工作:负责日常工单处理,售后问题跟进。投诉处理,售后单跟进,物流对接,回访
3.及时准确的将客户咨询信息记录工单系统,转接对应负责人;
4.配合工作时间及业务安排,完成上级分配的其他工作任务;
5.配合线上业务调动和临时业务安排
任职要求:
1.大专或以上学历普通话标准,语言组织和表达能力强,会使用基本的office工作软件;
2.打字速度
1.负责日常会员问题的咨询,解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并提供会员优质的服务;
2.协调各部门完成简单的售后工作:负责日常工单处理,售后问题跟进。投诉处理,售后单跟进,物流对接,回访
3.及时准确的将客户咨询信息记录工单系统,转接对应负责人;
4.配合工作时间及业务安排,完成上级分配的其他工作任务;
5.配合线上业务调动和临时业务安排
任职要求:
1.大专或以上学历普通话标准,语言组织和表达能力强,会使用基本的office工作软件;
2.打字速度
工作地点
地址:苏州常熟市紫晶创意广场紫晶城V4栋4楼


职位发布者
Lane..HR
赛科斯信息技术(上海)有限公司

-
IT服务·系统集成
-
1000人以上
-
公司性质未知
-
上海闸北区江场三路221号
相似职位
-
客服质检专员 10000-16000元天河区 应届毕业生 硕士广州小鹏汽车科技有限公司
-
美团审核客服专员(中国香港业务) 5000-10000元番禺区 应届毕业生 大专北京三快科技有限公司
-
美团-境外业务-客服供应商管理专家 20000-35000元番禺区 应届毕业生 本科北京三快科技有限公司
-
客服专属顾问(外包) 3000-6000元天河区 应届毕业生 大专网易(杭州)网络有限公司
-
网盘运营部_在线客服(j69569) 5000-10000元番禺区 应届毕业生 大专百度在线网络技术(北京)有限公司
-
网盘运营部_客服经理(j69502) 20000-40000元番禺区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司