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关于我们：
广州天赐高新材料股份有限公司（简称“天赐材料”，股票代码：002709）成立于2000年6月，主营产品为锂离子电池材料、日化材料及特种化学品。2023年锂离子电池材料市场占有率达36.4%，卡波姆产品产能居全球第二位，氨基酸表面活性剂产能居国内***位，是具有较大影响力及行业示范作用的国际一流精细化工、电解液龙头企业，拥有***博士后科研工作站、***企业技术中心、院士工作站等，拥有强大的技术研发队伍，承担多项***科研项目。2021年天赐材料市值首破千亿，年度总营收首破百亿达到110.9亿元；2022年度总营收223.2亿元，归母净利润同比增长158%，一体化布局引领市占率快速提升，以“绿色化学成就低碳美丽生活”为使命，坚持“客户至上”“创造完美品质”。

工作职责：
1.及时响应客户需求，提供产品或服务的相关信息，
2.解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题，收集客户的反馈和建议，为产品改进和服务质量提升提供依据。
3.处理客户的订单，包括下单、发货、退换货等，通过电话、邮件、在线聊天等方式与客户保持联系，建立良好的客户关系。
4.协助完成部分行政事务以及对外工作。

任职要求:
1.大专及以上学历，良好的英语书面表达能力、口头交流能力，英语6级及以上，熟练使用office，能够与不同背景的客户和团队成员有效沟通。
2.善于发现效率提升点并执行，责任心强，性格开朗，能承受一定的工作压力。
3.对化工行业有浓厚兴趣和工作热情，能够理解行业特有的客户需求和挑战。