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岗位职责：
1、负责跟踪公司交付到客户处的货品的质量情况，及时通过沟通解决客户收货过程中的质量疑问，并及时将现场详情反馈给公司。有必要时出差到客户处配合完成产品质量检查工作，以便达到公司及客户对货品的品质要求；
2、根据相关检验指导标准对检验对象的质量指标进行分析、统计，填写验货报告；
3、根据实际需要，保留相应的检测样本及报告，进行归档记录；
4、制定和实施品质管理制度，参与产品开发和调试；
5、调查分析客户投诉和退货原因，拟定改善措施；
6、管理质量相关的客诉渠道，及时响应客户的相关诉求，对客诉问题进行定位，到责任部门后确保客诉问题的完整闭环；
7、针对产品质量及包装质量等问题需组织会议沟通方案并跟进，定期跟踪供应商的整改力度，确保质量问题的完全解决；
8、完成上级交代的其他任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，有两年以上同岗位经验，有食品生产企业质量检验经验优先；
2、了解并熟悉国内外食品检验相关的标准、法规、指导原则等能够根据法规要求，制定和调整检验计划和方法；
3、良好的沟通协调能力和抗压能力，具备一定项目管理能力；
4、工作认真细心，有责任心，具有较强的分析、解决问题能力，良好的跨部门沟通协调能力和逻辑分析能力；
5、适应长期出差。