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一、职位要求
1、销售场景规划
分析市场趋势和客户需求，制定营业厅销售场景的整体规划和布局；
设计和优化厅内陈列展示，确保产品呈现***对客展示效果；
定期策划厅内促销活动，制定相关方案并跟进落地，提高销售转化效果
2、日常销售管理
制定并督导各营业厅执行销售目标和计划，分解销售任务到各营业厅及营业员；
监控销售业绩，分析销售数据，及时调整销售策略，确保销售目标的达成；
定期组织培训，提高厅内人员的销售技巧和服务水平
3、客户体验管理
设计和优化服务与销售流程，提炼相关话术与案例，提高客户满意度并提升销售业绩；
处理客户投诉和问题，及时反馈给相关部门，确保问题得到妥善解决；
收集客户反馈和意见，不断改进营业厅的服务和产品
4、团队管理
指导各营业厅明确人员、职责、配置等标准，协同人力部门优化营业厅人员绩效考核与薪酬激励制度，参与各营业厅的团队建设与日常管理
5、资源管理
指导各营业厅合理分配人力、物力和财力等资源，提高资源利用效率；
控制营业厅的运营成本，提高营业厅的经济效益
二、岗位要求
1、教育背景：本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先
2、工作经验：具有 3 年以上营业厅、门店、卖场管理经验、区域统筹与对接经验、销售场景规划和运营经验；具备燃气、家电、家居等行业背景优先
3、能力要求：具备良好的市场分析和营销策划能力；熟悉营业厅销售与服务管理流程，有较强的销售管理能力；具备良好的客户服务意识和沟通能力，有较强的团队管理和组织协调能力，能够较熟练使用常用办公软件和数据分析工具
4、素质要求：具备较强的责任心和执行力，能够承受工作压力，具有创新精神和团队合作精神，能够适应快速变化的市场环境