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售后技术支持
7000元以上 合肥 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
深圳万科祥盈管理服务有限公司 2025-03-05 14:26:27 762人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作职责:
1.负责教育服务器、大屏类等产品的技术支撑,协助一线其解决客户端问题;
2.负责收集整合技术类问题及对应解决方案,维护知识库系统及存量知识的复盘;
3.负责重点产品可视化知识的拍摄;
4.负责新品/新业务的对接,整合输出售后BOM、故障标签等相关技术资料;
5.负责新网点、新产品等服务工程师的技术培训材料的整合及实施;
6.应对客户端突发情况,出差现场,快速解决问题;
7.负责服务网点返回件的检测、数据整合、异常反馈(人为损、批量问题等)及跟进。

任职要求:
1.本科及以上学历,计算机、网络类等相关理工类专业;
2.具备两年以上电子类硬件产品售后工作经验,可以独立处理PC类产品硬件及基本软件故障、针对网络故障可以进行诊断,分析故障原因,进行调试解决、了解服务器、交换机的基本操作,可以独立进行网络配置;
3.具备良好的沟通表达、组织协调能力、抗压能力强、有责任心;
4.具备良好的数据分析能力;
5.熟练使用Word、Excel、PPT、Visio、思维导图等办公软件,掌握基本的函数公式、会制作图表、流程图等,具备良好的数据分析能力及报告能力。
联系方式
注:联系我时,请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址:合肥蜀山区中国声谷2A 查看地图
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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