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客服主管
12000-15000元 广州 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
广州市朴朴网络科技有限公司 2025-03-13 18:05:38 104人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务,独立解决一般投诉、评价问题 ; 2、完成日常仓库出入库系统录入、打单工作,保证出入库数据的及时性和准确性; 3、定期制作客户服务报告,适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析; 4、起草、编制合理的客服流程及管理制度; 5、协助安排客服部门员工的班次,考勤和业绩考核工作; 6、完成上级安排的其他工作事项。 任职资格: 1、大专及以上学历,2年以上客服相关工作经验; 2、熟悉办公软件的操作,熟悉公司系统操作流程; 3、性格温和、耐心,具备较强的沟通能力和服务意识。"
联系方式
注:联系我时,请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址:广州番禺区广州-番禺区广东齐福膳餐饮有限公司23楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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