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仓储客户经理
面议 黄石 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
四川榕川供应链管理有限公司 最近更新 641人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、负责客服总体事务工作,日常工作监督,人员的调整和配置。
2、建立和维护客户关系,根据客户需求提供高效、及时的仓储服务;
3、定期回访客户,确保各品牌方对公司的服务满意度;
4、协调物流、仓库、客服等部门之间的沟通,保障客户需求的顺利完成;
5、制定、完善并执行客户服务流程和标准,确保客户服务质量;
6、负责客户投诉处理及处理结果跟进,及时解决客户问题;
7、负责客服部培训资料的完善,培训计划的制定,及负责部门人员的培训及绩效考核;
8、新进品牌客户的接待及对接;
9、每周主动与品牌方确认实时库存,有差异及时安排处理;
10、负责部门人员的话术与服务意识培训;
联系方式
注:联系我时,请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址:黄石西塞山区中国外运成都青白江物流园区(东门)①号仓办公室
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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