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1.负责组织级业务流程体系的建设与落地，包含流程体系管理、流程管理方法论和工具的专家支持，落实流程审计，推动平台调整落地，提高组织执行与运营效率； 2. 负责组织内流程全景图、流程制度文件的编制及全生命周期管理； 3. 负责部门各项业务的标准化制定和持续优化，推动项目并确保成果产出，保障项目成果有效落地； 4. 协助组织项目化人才培养，在业务体系内，为团队中各层骨干项目管理能力的提升，提供指导和培训。 任职资格： 1、本科及以上学历，三年以上互联网流程优化及 BPI岗位经验者； 2、具备丰富的流程管理和项目管理实战能力，良好的业务敏感度，能够独立提出完整的优化方案，并分析、解决问题； 3、逻辑思维清晰，理解及语言表达能力较强，具体良好的团队协作及沟通能力； 4、较强的执行力，对目标执着；抗压能力强、能够较好的调节自我情绪；工作态度乐观积极，严谨踏实，责任心强； 5、PMP、六西格玛黑带认证或同等项目管理职业资质认证者优先。