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工作内容：

1) 客诉管理

◇ 负责客诉的处理，确保问题点得到快速有效的改善；

◇ 组织定期评审顾客投诉，总结经验教训并标准化；

◇ 品质异常原因分析、对策拟定，改善措施落实；

◇ 流出不良的管理、客诉不良对策书的实施确认。

2) 制程质量管理

◇ 制定公司年度产品质量目标及分解，组织提高产品质量的实施工作；

◇ 制程质量控制及不良处理，并进行质量数据整理分析，制定改善计划及实施；

◇ 重保焊点、螺母强度、金相试验等实施确认；

◇ 量产限度/标准样件的建立推进与确认；

◇ 组织对生产工艺质量进行监督、检查；

◇ 定期对现场实施过往不良检证；

◇ 处理相关部门的品质异常和沟通协调；

◇ 召开质量分析会，追踪补救措施，并验证成效；

◇ 质量成本管理，低减现场产品报废。

3) 综合管理

◇ 负责科内周总结、月/半年/年度事业计划、工作总结编制；

◇ 现场巡检阶段性总结报告；

◇ 科内安全改善、5S推进。

任职资格：

教育背景：

◇ 材料、机械自动化及汽车相关专业大专以上学历

培训经历：

◇ 懂得CAD软件基本操作，能看懂数模、图纸、GD