职位描述
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1.官网后台维护,B2B商城后台管理,外呼客服系统落地端口对接
负责外呼客服系统接入后台管理,包括但不限于外呼话术修订、客户资料录入、客户情况分类、录入、客户分配并跟踪相关转化进度/结果。
2.数据整理分析,客户画像管理分析,归纳整理。完成客户信息档案。
3.针对部分重点关注客户做好售后服务跟进及相关情况调研
4.收集不同行业的市场数据整理、分析、汇总、建立可供参考的数据模型
5.其他部门的工作支持;
任职要求:
1.大专以上学历计算机、数据等相关专业、男女不限。
2.有一年以上相关等岗位经验优先。
3.性格外向、不社恐、有一定的沟通能力。
4.文职岗,不涉及销售任务
负责外呼客服系统接入后台管理,包括但不限于外呼话术修订、客户资料录入、客户情况分类、录入、客户分配并跟踪相关转化进度/结果。
2.数据整理分析,客户画像管理分析,归纳整理。完成客户信息档案。
3.针对部分重点关注客户做好售后服务跟进及相关情况调研
4.收集不同行业的市场数据整理、分析、汇总、建立可供参考的数据模型
5.其他部门的工作支持;
任职要求:
1.大专以上学历计算机、数据等相关专业、男女不限。
2.有一年以上相关等岗位经验优先。
3.性格外向、不社恐、有一定的沟通能力。
4.文职岗,不涉及销售任务
工作地点
地址:广州越秀区中华国际中心B座35楼-3503


职位发布者
欧女士/..HR
广州市百明汇照明科技有限公司

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家居·室内设计·装潢
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公司规模未知
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公司性质未知
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广东省广州市越秀区万福路137号九楼