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软件售前顾问

【岗位描述】：

1.负责对Marketing活动所获取的客户信息进行拨打，向客户介绍产品完整的解决方案，及竞争力。挖掘，确定目标客户；

2. 负责与Marketing及Sales团队人员进行沟通，获取充足的客户资源及支持，以保证自身KPI目标达成；

3.认真做好各项服务任务，实现高效工作；

4.学习专业知识，及时掌握最新业务动态，不断提高业务技能；

5.及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，与后台同事紧密配合；

6.根据KPI目标，制定自己的完成计划，并可以控制计划在每个时间节点达到相应的效果；

7. 追踪计划当中每一个关键环节的达成，并可以适时的调整计划，以保证最终的结果输出。

【任职要求】：

1.大专及以上学历，粤语英文可正常读写，有过呼叫中心和互联网及软件公司经验

2.有过3年以上互联网软件B端电话销售经验，

3.具有较强的数据分析能力，善于从数据维度挖掘问题本质，形成完整清晰的分析优化报告，并推动问题优化落地；

4.具有建立和优化质量管理监控体系、流程标准的能力，具有良好的贯彻执行与评估能力；

5.至少3年以上To B类客户沟通经验，具有相关销售经验的优先；

6.具有较强的学习能力，并有明确的目标，可以快速的学习及融入；

7.具有较强的逻辑思维。在事情安排上具有明显的先后顺序；

8.为人正直积极，会从不同立场看待问题；

9.具有较强的追踪能力，在掌握整个项目进度上有自己的方法。