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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责；
2、客户关系管理、客户投诉处理等工作的计划、组织、指导、控制，建立、推进、改善客户关系；
3、完成年度客户满意度目标；
4、对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责；
5、负责部门内部员工的培训与管理；
6、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，管理类、营销类专业优先；
2、3-5年服务行业工作经验，熟悉物业管理基本运作模式，有住宅或公寓管理经验优先；
3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态，持有物业相关证书者优先；
4、工作严谨认真，抗压能力较强；
5、具有良好的处理突发事件经验，沟通能力和及人际交往能力反应敏捷，有洞察力，注意细节。
工作地点：广州市内
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：广州白云区广州-黄埔区万科幸福誉物业管理中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
苏经理HR
广州市万科物业服务有限公司
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