职位描述
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职位要求:
拥有至少2年客服主管经验,熟悉乐园的业务流程和客户服务标准;
具有良好的人际交往能力和团队合作意识,具备敏锐的问题发现能力;
熟悉各类客服工具和办公软件,具备良好的数据分析能力;
具备较强的解决问题能力和沟通协调能力,善于处理各种突发事件;
具有主题公园行业背景佳,了解水乐园等主题乐园者优先;
乐园门票销售、客户投诉处理、乐园门票预订及售后服务、员工培训和绩效管理、数据分析和优化、客户满意度提升等。
拥有至少2年客服主管经验,熟悉乐园的业务流程和客户服务标准;
具有良好的人际交往能力和团队合作意识,具备敏锐的问题发现能力;
熟悉各类客服工具和办公软件,具备良好的数据分析能力;
具备较强的解决问题能力和沟通协调能力,善于处理各种突发事件;
具有主题公园行业背景佳,了解水乐园等主题乐园者优先;
乐园门票销售、客户投诉处理、乐园门票预订及售后服务、员工培训和绩效管理、数据分析和优化、客户满意度提升等。
工作地点
地址:广州增城区广州市增城区派潭镇白水寨大道101号


职位发布者
蓝总HR
广东森海投资控股集团有限公司

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旅游·酒店·餐饮服务
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500-999人
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私营·民营企业
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白水寨大道101号