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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、处理各种渠道售后服务问题，开发管理辖区内服务网点；
2、处理客户投诉，并确保问题得到有效解决；
3、协助渠道商进行售后服务培训，提高售后服务质量；
4、负责售后服务数据统计、分析和优化，确保售后服务问题不再发生；
5、制定并执行售后服务流程和标准，确保售后服务的一致性和及时性；
6、管理所负责大区内的驻外售后人员，参与售后服务问题分析，提出并实施改进措施。
岗位要求：
1、大专以上学历，市场营销、企业管理等相关专业背景，3年渠道售后服务相关工作经验，有热泵行业技术支持的工作经验优先；
2、熟悉热泵行业产品知识，技术支持培训工作，熟悉售后网络建设流程，有扎实的售后服务理论知识；
3、接受过空气能行业专业技术培训、人力资源管理培训等，具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的管理经验；
4、具备较强的技术背景与实践技能，有较强的沟通协调和解决困难的能力；
5、善于数据分析和统计，具有敏锐的洞察力；
6、具备良好的服务态度，具备抗压能力。
20年采暖知名品牌-纽恩泰为您提供：
1、提供行业内贴心的出差食宿及自驾补贴
2、试用期参缴五险一金
3、入户广州，子女入学
4、家基金，公司内部设立爱心基金
5、奖项种类繁多，全勤奖、工龄奖、年终奖
6、节假日福利，驻外人员家属温馨问候礼
7、纽恩泰新能源学院-完善的培训培养机制平台
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：西安阎良区西安-阎良区纽恩泰空气能陕西运营中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
郭女士HR
广东纽恩泰新能源科技发展有限公司
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行业未知
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500-999人
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私营·民营企业
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新塘创优路125号
