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泰语客服(Trip.com)
面议 北京 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

工作内容:(支持远程面试)

1.通过电话、邮件以及在线服务解决海外订单以及产品相关问题(如机票、酒店预订等);

2.处理客户订单,并与客人、全球供应商以及沟通确保客人顺利出行;

3. 处理订单各类售后问题,能处理一些简单投诉,收集和整理客户的反馈信息,提出提升客户服务水平、减少投诉的建设性意见。


职位要求:

1.本科及以上学历,泰语流利,英语CET4及以上;

2.有互联网、客服、呼叫中心、旅游、航空、外贸、海外市场从业经验者优先;


工作时间

三班轮班制,双休,根据现有团队人员进行排班,主要班次为:

早班:7:00-16:00 (补贴40/天)

常日班:9:00-18:00(出勤补贴20/天)

中班:14:00-23:00(补贴60-80/天)


薪酬福利待遇:

1、泰语9000基本 2500至3500绩效,平均水平在11-13K

2、入职当月购买五险一金

3、享有年终奖,每年13薪

4、享有年假、婚假、产假、带薪病假等


职位福利:五险一金、绩效奖金、周末双休、带薪年假、包吃、餐补、年底双薪


职位亮点:泰语可作为主要工作语言。

联系方式
注:联系我时,请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址:北京海淀区金钟路999号A座携程A座
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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