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二、工作内容：
1、通过在线咨询工具以及电话接听客户来电，记录客户需求并判断是否是有效客户；
2、会使用Excel表做统计和数据分析，制作各种数据报表；
3、分配询盘给到销售，跟进询盘情况并记录反馈；
4、熟悉产品，了解业务流程，了解市场推广，制作本岗位符合市场需求的岗位流程及相关工具。

三、我们的晋升机制
1、我们的晋升机制分为基础岗的晋升机制与管理岗的晋升机制；
2、基础岗的晋升机制主要看基础数据，根据每年的基础岗数据进行晋升或降级，管理岗的晋升机制主要是看50%的基础数据指标完成率（团队基础数据指标）和50%的1年内的工作呈现评分（诚信、以身作则、开放协作）；
3、我们每年会在工作过程中考察每个同事是否具备管理岗的潜力，如果具备管理的潜力，我们将提拔为储备干部。

四、岗位要求：
1、大专及以上学历，一年以上客服经验；
2、熟练操作office等办公软件；
3、形象气质佳，乐观积极，善于与人沟通，思维敏捷逻辑能力好；
4、有较好的学习能力和抗压能力，能够处理复杂问题；
5、诚信开放协作、有韧性、有自驱力。

五、薪酬待遇：
1、综合薪资6-9K/月；
2、新人补贴：优秀新人补贴；
3、绩效：有效询盘量、询盘业绩等来进行考核；
4、年终奖：按照公司标准核算年终奖；当年转正的，次年核算年终奖，具体按实际工作月份折算；
5、其 他：带薪年假，分公司培训交流，法定节假日福利，春秋游，优秀成员出国游。