内江
应届毕业生
高中
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
任职要求：
1.18～35岁，高中以上学历，男女不限。
2.会基本的电脑操作。
工作内容
1 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务 ，并根据业务流程要求为客户与商家间提供解决方案。
例如：消费者在淘宝平台购买商品后的售后问题，收货地址如何更改，退换货怎么处理等。
通过电话回访的形式处理一线升级的高风险 (舆情、投诉监管部门等)场景问题场景如: 消费者进行商品退款申请，商家没有及时同意，消费者表示投诉12315一线员工升级高风险团队后，二线人员回电跟进。
上班时间：
1：培训 转正固定上班9:00-18:00 休假4天
薪资待遇：
1.试用期3400 转正薪资 5-7K、
2.入职购买五险一金，提供住宿。
3.丰富多彩的员工生活、部门聚餐、团建、下午茶、户外拓展。
晋升通道：
提供专业 管理 职能三项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业平台。半年内员工可以进行储备主管的专业培训
横向：一线客服—客服班组长—主管—项目经理—基地总经理。
纵向：培训，质检，工单处理，运营等
工作地点：
内江市东兴区川南电商中心
1.18～35岁，高中以上学历，男女不限。
2.会基本的电脑操作。
工作内容
1 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务 ，并根据业务流程要求为客户与商家间提供解决方案。
例如：消费者在淘宝平台购买商品后的售后问题，收货地址如何更改，退换货怎么处理等。
通过电话回访的形式处理一线升级的高风险 (舆情、投诉监管部门等)场景问题场景如: 消费者进行商品退款申请，商家没有及时同意，消费者表示投诉12315一线员工升级高风险团队后，二线人员回电跟进。
上班时间：
1：培训 转正固定上班9:00-18:00 休假4天
薪资待遇：
1.试用期3400 转正薪资 5-7K、
2.入职购买五险一金，提供住宿。
3.丰富多彩的员工生活、部门聚餐、团建、下午茶、户外拓展。
晋升通道：
提供专业 管理 职能三项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业平台。半年内员工可以进行储备主管的专业培训
横向：一线客服—客服班组长—主管—项目经理—基地总经理。
纵向：培训，质检，工单处理，运营等
工作地点：
内江市东兴区川南电商中心
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：内江东兴区川南电商中心A座1
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
