职位描述
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售后客服岗位,不含销售性质,做五休二,双休
上班时间:长白班8小时(入职购买五险一金)
上班时间:长白班8小时(入职购买五险一金)
工作内容:
1、解决客户疑问,电话/在线帮助客户答疑
2、协助项目组进行派单业务
3、处理客户的产品使用问题,将完成的案例登录CRM中
4、遵循标准电话/案件处理和升级流程
5、确保所有与顾客沟通是根据客户的指导方针来执行、确保服务水平达到项目组要求
职位要求:
1、普通话标准,无明显口音,口齿清晰;
2、熟悉运用计算机及基本的Office软件,同步录入打字速度40字/分钟以上;
3、有客服经验者优先考虑。
薪资福利:
1、固定底薪 月度奖金;
2、经过考核,可以居家办公
3、舒适的工作环境 每周组织员工活动 不定期举办各种活动,工作也可以多姿多彩!
4、入职即购买五险一金,享有各种带薪假期:带薪年假,病假,婚假,陪产假,育儿假等~
5、全面化、体系化的培训,如:入职培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道,就等你来!
工作地点:常熟理工对面(黄埔江路199号紫晶城)
上班时间:09:00 - 18:00 (午休1小时),轮班
工作地点
地址:苏州常熟市赛科斯信息技术(上海)有限公司常熟分公司黄埔江路199号紫晶城(常熟理工对面)


职位发布者
胡安雯/..HR
赛科斯信息技术(上海)有限公司

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IT服务·系统集成
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1000人以上
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公司性质未知
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上海闸北区江场三路221号
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