职位描述
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1、工作酒店:广州从化都喜泰丽温泉度假酒店(国企五星)
2、作为宾客关系GRO主管,负责检查客人的历史信息,了解抵离店时间,在客人抵店前,做好客人迎接工作;
3、负责客人抵达前的查房工作。引导客人至客房并适时介绍客房设施和特殊服务员;
4、维护宾客关系,提升宾客满意度服务等;
5、负责处理宾客的问题和投诉.
2、作为宾客关系GRO主管,负责检查客人的历史信息,了解抵离店时间,在客人抵店前,做好客人迎接工作;
3、负责客人抵达前的查房工作。引导客人至客房并适时介绍客房设施和特殊服务员;
4、维护宾客关系,提升宾客满意度服务等;
5、负责处理宾客的问题和投诉.
工作地点
地址:威海文登区都喜泰丽酒店


职位发布者
王思媛HR
广州斯博瑞酒店有限公司从化分公司

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旅游·酒店·餐饮服务
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200-499人
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国有企业
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广州市从化区良口镇御泉大道352号