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职位描述
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岗位职责：
1、按服务台管理规范，监督和执行岗位规范；
2、负责受理各类投诉的接待、跟进及回访工作；
3、负责故障电话接听，指导客户处理，无法处理的，记录在工单，进行跟单派发相关同事处理；
3、完成上级交给的其它工作。
1、按服务台管理规范，监督和执行岗位规范；
2、负责受理各类投诉的接待、跟进及回访工作；
3、负责故障电话接听，指导客户处理，无法处理的，记录在工单，进行跟单派发相关同事处理；
3、完成上级交给的其它工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，有服务台工作经验者优先考虑；
2、有团队管理经验，需会讲粤语；
3、对运维有一定的基础知识。
工作地点：越秀区环市中路231号广播大厦6、7、10楼
薪资福利：月薪800元-10000元，优秀者薪资可谈，购买社保公积金
上班时间：周一至周五9：00-18：00，周末双休，法定节假日通通放假
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：广州越秀区广州广播大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
孙先生/..HR
广州市锐旗人力资源服务有限公司
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教育·培训·科研·院校
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1000人以上
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中外合资（合资·合作）
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桥南街道蚬涌村联兴路5号201华深科技园7、8、9、10楼
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