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岗位职责

1.根据公司战略规划和年度经营目标，制定事业部年度工作计划和目标，带领各分子公司组织实施达成目标；

2.组织本部门员工根据客户的个性化需求，制定、完善、优化标准作业流程及仓储、运输目标、规章制度、核心工作的制定和实施并监督各分子公司实施完成；

3.运输项目开发及运作前期协同大区制定既能满足客户需求又能兼顾公司利益的服务方案；

4.负责客户服务指标、运作管理指标及异常管理考核指标的达成；

5.组织分析调查各分子公司日常运营中出现的运输质量安全事故和客户投诉，制定整改措施，不断提升和完善服务质量，满足客户需求；

6.负责客户订单完成的全程监控管理，主导处理重大突发事件和后期纠正改善。

7.负责部门内及跨部门间作业沟通与协调，为本部门员工的工作提供指引与支持；

8.负责本部门员工的培训与考核，制定本部门的培训体系和培训计划，不断提升员工的工作能力和素质以推动工作质量的改进；

9.监督各分子公司运输项目的运作成本和服务质量，组织人员定期对各运输项目运营情况进行调查分析，对不合理的流程和成本进行优化，不断提升服务质量和降低成本；

10.收集、整理各大区对运输资源的需求及变更申请，以数据分析为依据进行汇总。

11.负责客户客情关系的维护及关注全国运输业务出险及理赔跟踪；

岗位要求：

1、大专以上学历，交通运输、物流管理或工商管理专业；

2、10年以上同行业工作经验，至少3年以上同岗位经验，具备中大型第三方物流公司工作经验，有快销品工作经验的优先考虑。

3、有供应链/物流领域专业知识，熟悉全国公路运输线路及国家和地方运输政策法规。

4、较强的执行落地能力，具备优秀的管理/领导/协调/创新/逻辑思考及物流统筹能力。

5、良好的沟通、优秀的分析判断、管理控制能力，具有一定的风险管控意识，能接受外派和出差，并能承受较大工作压力。

6、精通三方物流仓储、干线运输、配送业务、对行业各项资源及人脉有一定积累。

职位福利：五险一金、年底双薪、弹性工作、包住、高温补贴、节日福利、带薪年假