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客服培训生
6000-12000元 广州 应届毕业生 本科
  • 五险一金
  • 绩效奖金
  • 节日福利
广州方舟医药有限公司 2025-03-14 03:26:37 905人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1、使用微信、商务通、企业QQ等沟通工具,向客户提供售前咨询、售中接待,包括但不限于产品介绍、价格、寄送服务、支付方式等; 2、定期参与部门内部的产品培训,并迅速掌握产品的相关信息; 3、对客户订单进行记录、分类以及整理,及时处理订单并保持与客户的沟通协调; 4、负责三方各店铺在线咨询、服务热线接待、订单跟进处理 5、负责全程闭环跟进订单处方审核、仓库发货、快递运输 6、负责处理各店铺投诉、纠纷,按照规定流程和规范将处理进展及结果反馈客户。 7、负责发现促销错误等问题及时反馈运营调整,提升客户感知 任职要求: 1、2024届本科及以上学历;医药学相关专业; 2、具有较强的责任心和团队合作精神,吃苦耐劳、有主见。
联系方式
注:联系我时,请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址:广州黄埔区广州萝岗科学城科学大道中99号科汇金谷S栋四街四号1-2楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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