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【工作职责】
负责接听10086人工服务热线，为客户提供业务咨询解答、业务办理、取消等服务。
【工作要求】
1.普通话流利标准，具有积极进取的心态，工作认真负责。
2.拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识，有相关客服工作经验优先考虑。
3.熟悉电脑基本操作，电脑打字速度25字/分钟以上。
4.中专或高中以上学历，需有毕业证。
【工作时间】
08:00-22:00排班制，每天工作约8小时，月排休7-8天，法定节假日轮班制(法定节假日上班按三倍工资)，可自由调班。
【薪资待遇】
1、试用期2个月，综合工资3800-4200元/月，试用期主要以学习、培训为主，氛围轻松易上手。
2、转正工资5500-7500，优秀者工资可过万元(含奖金)
3、五险一金，享有住宿补贴、晚班补贴、工时补贴、项目奖励、年资补贴、留任奖等。
【公司福利】
1、公司为员工提供完善的培训和职业规划，带薪培训:
2、公司定期组织丰富的员工活动(每周二游园会、拓展、娱乐活动、员工旅游等)
3、灵活的现场激励:每月评选优秀/进步员工，卓越团队，奖励现金、礼品或表彰等:
【职位晋升机制】:
客服代表一储备干部一质检一班长一项目主管-运营经理(或其它部门的管理岗位)
【工作地点】:广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦一楼102室