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物业客服主管
7000-9000元 佛山 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
佛山市万科物业服务有限公司 2025-03-02 03:18:19 1815人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1、负责编制、执行及反馈服务中心各项客户服务工作计划; 2、负责项目公共经营资源合同的签订、续签; 3、负责安排、指导下属工作,及时解决下属人员工作中出现的问题;统筹各业务班组之间的沟通,协调或处理客户服务突发事件和网络重大投诉 4、负责编制、修订客户服务各项业务流程; 5、根据部门年度业主满意度的目标,制定满意度提升计划,并有效推进、落实; 6、监察客户服务各项业务开展,督导客户服务体系文件的实施; 7、负责审核小区社区文化活动方案,加强对外交流; 8、负责组织、实施顾客服务需求的调查、统计、分析、审核及改善工作; 任职要求: 1、 大专及以上学历; 1、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 2、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动; 3、 有物业公司客服团队管理经验优先。
联系方式
注:联系我时,请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址:佛山南海区佛山-南海区金域国际花园1期物业中心
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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