职位描述
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岗位职责: 1、对公司产品日常的售后服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题; 2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持; 3、负责对客户的技术培训工作; 4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。 任职要求: 1、本科以上学历;有电子信息专业,机电专业优先 2、熟悉客诉流程,能独立主导客诉问题; 3、熟练掌握CAR,8D报告,并了解QC七大手法,AQL抽样标准、FMEA、PPAP等质量工具; 4、具有独立分析产品异常和制定纠正预防措施的能力; 5、英文6级,能够很好的与客户交流。有出国出差经验优先
工作地点
地址:广州番禺区广州市番禺区石基镇海涌路109号


职位发布者
HR
广州市浩洋电子股份有限公司

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电子技术·半导体·集成电路
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500-999人
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私营·民营企业
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番禺区石碁镇官南永工业区海涌路109号
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