应届毕业生
学历不限
2025-04-19 07:21:07
440人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作；2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据；3、与生产部、销售部，技术工程部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受；4、根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见；5、有责任心，有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力。岗位要求1、大学专科及以上学历，机电一体化或电子信息工程专业；2、3年以上售后专员工作经验；3、熟练掌握公司产品维修基础知识；4、熟练使用信息管理系统和办公软件；5、对于重大突发事件的处理能力；6、坚持原则，能够独立履行组织安排和监督检查的职能。
年龄要求：25-35岁
职能类别：客服专员/助理
关键字：电子机电仪器机械客服
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：广州花都区广州-花都区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广州瑞恺迪光电科技有限公司
-
医疗·保健·美容·卫生服务
-
51-99人
-
公司性质未知
-
迎宾大道123号名高中心606
相似职位
-
关务专员-9610-hscode 8000-15000元番禺区 应届毕业生 大专上海寻梦信息技术有限公司
-
智慧家庭服务工程师（增城） 6000元以上增城区 应届毕业生 不限广东邮电人才服务有限公司广州分公司
-
java开发组长 35000-55000元天河区 应届毕业生 本科网易(杭州)网络有限公司
-
欺诈风险管理 13000-23000元天河区 应届毕业生 本科广发银行股份有限公司信用卡中心
-
物业管家（中新） 面议增城区 应届毕业生 不限广州市时代物业管理有限公司
-
Local Marketing Manager (GZ MMA) ID149748 面议番禺区 应届毕业生 不限宜家(中国)投资有限公司
