职位描述
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岗位职责:1、负责客服(含会议接待)全面工作,协调、督导辖下各员工工作。 2、负责管理处客服中心每月工作计划的制定和工作完成情况跟踪;3、负责管理处客服中心岗位职责、管理制度的培训及实施;4、负责客户服务、沟通、抱怨处理及跟踪,并制定相关沟通计划;5、负责本部门人员及物资的日常管理;6、贯彻执行公司、项目经理的各项决策,全面负责日常事务和管理工作。 7、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。8、其他临时性工作事宜。任职资格: 1、大专及以上学历,吃苦耐劳,责任心强,抗压能力强 2、良好的协调、沟通能力,强烈的团队意识和协作精神 3、学习能力强,细心认真,有一定的分析和总结能力 4、熟练使用办公软件,如Excel、Word等。有从事物业管理或酒店管理经验者优先。
职能类别:物业管理主管
关键字:物业管理客服主管
本职位优先军人。

工作地点
地址:嘉兴嘉善县嘉兴-嘉善县


职位发布者
HR
中航物业管理有限公司

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航空/航天研究与制造
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1000人以上
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股份制企业
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福田区振华路163号中航城飞亚达大厦西9楼
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