职位描述
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岗位职责:1、打字速度60字/分以上;2、通过聊天工具在线导购,解答顾客的咨询,促成订单成交;3、熟悉淘宝、天猫的规则,协助客户完成订单;4、熟练产品知识及使用常识,及时高效解决客户咨询。岗位要求:1、中专及以上学历;2、普通话标准,语言表达流畅;3、具有较强的应变能力和抗压能力,以及良好的专业服务意识;4、熟悉淘宝天猫优先考虑。福利:1、享有国家法定的节假日; 2、购买五险一金:社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育)和住房公积金; 3、享有带薪年假、带薪病假; 4、享有餐补、全勤奖、提成等。
职能类别:网店客服
关键字:售前客服客服专员客服
本职位优先军人。

工作地点
地址:广州白云区广州-白云区
