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岗位职责：1、全面主持门店管理工作，制定门店整体工作计划，关键业绩指标的达成;2、负责门店商品管理，严格控制商品的损耗率，提高员工的工作效率，合理控制各项成本;3、积极跟进顾客意见的落实，合理处理顾客投诉，以顾客为导向，有效地提高门店的服务水平和商品质量；4、对门店食品安全、消防安全负责，督导门店清洁、食品安全、人员安全、消防安全工作，保障运营安全；5、负责门店员工的培训、辅导、激励与考核，建立门店人才发展梯队;6、组织、跟进门店人员值班管理，确保运营顺畅，提高顾客体验与门店运营绩效；7、负责门店和同政府职能部门以及周边社区的联系协调工作，合理处理好各类关系，保证门店正常运营。任职要求：1、大专及以上学历;3年以上连锁门店管理经验，有百人以上团队管理经验优先考虑;2、充分掌握店铺的经营状况，门店损耗控制管理/品类管理/生鲜管理/团队培训等技能;3、对商品数据与报表有较强的洞察/分析/决策能力;4、具备一定的线上社区运营经历优先。 职能类别：门店经理/店长 关键字：运营营销督导配送履约库控生鲜损耗管控