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客服专员
5000-8000元 上海 经验不限 大专
  • 五险一金
  • 绩效奖金
  • 年终分红
  • 弹性工作
  • 周末双休
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责 1、平台售前客服 (1)在线解答客户关于产品知识或购买流程方面的疑问; (2)行业订单议价; 2、平台售后客服 (1)商品售后审核及客诉处理; 3、咨询及评价管理 (1)客户留言咨询回复管理; (2)中差评及建设性好评回复; 4、异常状况汇总 (1)汇总分析客户在线咨询问题; (2)汇总分析客户评价; (3)大型活动赠品及返利发送数据核对并统计。 岗位要求 1、女性,22-35岁,大学专科或以上学历; 2、耐心,热心; 3、具备一定的客诉处理能力; 4、具备一定的数据汇总与分析能力; 5、有电商客服从业经验者优先;
联系方式
注:联系我时,请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址:上海嘉定区马陆镇申霞路369号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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